StartseiteWie funktioniert das Kreditsystem?
Jedes Mal, wenn Sie eine Befragung des Gesundheitspanels abschließen, erhalten Sie einen Geldbetrag, in der Regel $3 (USD). Der Geldbetrag wird in der Einladungs-E-Mail zur Befragung deutlich angegeben, und Sie können die Summe Ihres Guthabens im Bereich „Prämien“ auf der Website einsehen.
Sobald Sie $1 (USD) oder den Gegenwert in Ihrer Landeswährung erreicht haben, können Sie sich in Ihr Konto einloggen, um das verdiente Geld einzulösen. Auf diese Weise möchten wir uns für Ihre Teilnahme am Gesundheitspanel bedanken.
Wie zahle ich mein Guthaben bei PayPal ein?
Um Ihr Guthaben auf PayPal einzuzahlen, müssen Sie sich in Ihrem Gesundheitspanel anmelden und zu „Prämien“ gehen, wo Ihr Guthaben angezeigt wird.
Sie müssen mindestens $1 (USD) oder den Gegenwert in Ihrer Landeswährung haben, um es auf PayPal einzuzahlen.
Beachten Sie bitte, dass die Übertragungen ausschließlich in den voreingestellten unten aufgeführten Nennungen erfolgen können. Klicken Sie neben dem gewünschten Betrag bitte auf „einzahlen“:
- $1
- $5
- $10
- $20
- $50
- $100
- $200
Das Geld kann über PayPal ausgezahlt werden. Ihr PayPal-Konto sollte idealerweise die gleiche E-Mail-Adresse haben, wie Ihr Konto beim Gesundheitspanel. Falls Sie jedoch eine andere E-Mail-Adresse verwenden müssen, können Sie einfach die folgenden Schritte befolgen:
- 1. Sobald Sie die Einzahlung Ihres Guthabens auf PayPal anfordern, erhalten Sie von PayPal eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der Sie beim Gesundheitspanel angemeldet sind. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Klicken Sie in der E-Mail auf „Einzahlung anfordern“.
- 2. Auf dem daraufhin folgenden Bildschirm werden Sie gebeten, sich bei PayPal anzumelden. Klicken Sie auf diese Schaltfläche.
- 3. Geben Sie Ihre gewohnten PayPal-Anmeldedaten ein und wählen Sie „Für Einzahlung anmelden“.
- 4. Sie werden gefragt, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse vom Gesundheitspanel zu Ihrem PayPal-Konto hinzufügen möchten (Hinweis: Sie können diese später auf Wunsch entfernen). Wählen Sie einfach „Zum Konto hinzufügen“ aus.
- 5. Sobald Sie diese Schritte befolgt haben, wird Ihr Guthaben auf Ihr PayPal-Konto eingezahlt.
Falls Sie kein PayPal-Konto haben und auch keines einrichten möchten, kontaktieren Sie uns bitte. In diesem Fall können wir Ihnen einen Amazon-Gutschein in USD, GBP oder Euro für Frankreich, Deutschland oder Spanien organisieren.
Wie lange dauert es durchschnittlich, bis das Guthaben auf meinem PayPal-Konto eingezahlt wird?
Beachten Sie bitte, dass, auch wenn es unser Ziel ist, Guthaben unverzüglich auszuzahlen, es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis Ihre Prämien auf Ihrem PayPal-Konto erscheinen. Sie erhalten Updates zum Status der Auszahlung über den Tab „Prämien“.
Nach der Anforderung der Einzahlung auf PayPal werden die folgenden Status-Updates angezeigt:
- Ausstehende Bestätigung Diese gibt an, dass wir Ihre Anfrage zur Einzahlung Ihres Guthabens auf PayPal erhalten haben.
- In Arbeit: Nach der Bestätigung erscheint für kurze Zeit dieser Status, während das System die Einzahlung Ihres Guthabens auf PayPal vorbereitet.
- Abgeschlossen: Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von PayPal, die den Eingang Ihres Guthabens bestätigt.
- Fehlgeschlagen: In dem unwahrscheinlichen Fall eines Fehlers, wird diese Benachrichtigung angezeigt. Seien Sie versichert, dass Ihr Guthaben in solchen Fällen automatisch erneut auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Kann ich Elseviers Health Panel jederzeit verlassen?
Sie sind nicht verpflichtet, Elseviers Health Panel länger anzugehören als Sie möchten. Jede Umfrage, die wir Ihnen senden, enthält die Option sich abzumelden, oder Sie können sich auf der Website von Elseviers Health Panel anmelden, um über Ihre „Mein Konto“ Seite Ihre Präferenzen zu aktualisieren oder sich abzumelden.
Kündigung des Panels
Sollten wir verdächtige Aktivitäten feststellen, wird Ihr Konto gesperrt. Ein Grund dafür wäre, wenn mehrere Konten von demselben Gerät aus genutzt werden, was für uns ein Problem darstellt.
Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund gesperrt wurde, können alle Ihnen gutgeschriebenen Prämien unter Umständen nicht eingelöst werden. Wir behalten uns das Recht vor, Prämien auf Ihrem Konto zurückzufordern, wenn Ihr Konto gesperrt wurde.
Konto ist 12 Monate lang inaktiv
Ihr Konto wird gegebenenfalls gekündigt, wenn 12 Monate lang keine Aktivität festgestellt wurde. Nicht genutzte Guthaben werden zurückgefordert. Vor einer Kündigung setzen wir uns gegebenenfalls mit dem Mitglied in Verbindung, wir sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
