InícioComo funciona o sistema de crédito?
Cada vez que você completar uma pesquisa do Painel de Saúde, receberá uma quantia em dinheiro, normalmente US$ 3. O valor em dinheiro será claramente divulgado no email de convite da pesquisa e você poderá ver o total do seu crédito em dinheiro na área "Recompensas" do site.
Depois de atingir US$ 1 ou o equivalente em sua moeda local, você poderá fazer login em sua conta para resgatar o dinheiro que ganhou. Esta é a nossa forma de agradecer a sua participação no Painel de Saúde.
Como faço para resgatar meus incentivos no PayPal?
Para resgatar seus incentivos no PayPal, faça login em sua conta do Health Panel e vá para a seção “Recompensas”, onde seu saldo será exibido.
Você deve ter acumulado um mínimo de US$ 1 ou o equivalente em sua moeda local para resgatar no PayPal.
Observe que as transferências só podem ser feitas nas denominações predefinidas exibidas abaixo. Clique em “Resgatar” ao lado do valor desejado:
- $1
- $5
- $10
- $20
- $50
- $100
- $200
O dinheiro pode ser sacado via PayPal. Idealmente, sua conta PayPal deve usar o mesmo endereço de e-mail que sua conta do Health Panel. No entanto, se precisar usar um e-mail alternativo, basta seguir estas etapas:
- 1. Depois de solicitar o resgate do seu dinheiro no PayPal, você receberá um e-mail no endereço cadastrado no Health Panel do PayPal. Caso não tenha recebido, verifique sua pasta de Spam. Clique em “Solicitar seu pagamento” no e-mail.
- 2. Você verá uma tela solicitando fazer login no PayPal. Clique neste botão.
- 3. Insira seus dados de login do PayPal e selecione “Fazer login para solicitar”.
- 4. Será perguntado a você se deseja adicionar o endereço de e-mail do Health Panel à sua conta do PayPal (observação: você pode removê-lo mais tarde, se desejar). Basta selecionar “Adicionar à sua conta”.
- 5. Depois de concluído, seu crédito será adicionado à sua conta do PayPal.
Se você não possui uma conta do PayPal e não deseja obter uma, entre em contato conosco e podemos providenciar um voucher da Amazon em USD, GBP ou EUR para França, Alemanha ou Espanha.
Qual é o prazo estimado para que os fundos sejam depositados em minha conta do PayPal?
Embora nosso objetivo seja processar os incentivos imediatamente, observe que pode levar até 72 horas para que suas recompensas sejam refletidas em sua conta do PayPal. Você receberá atualizações sobre o status do seu resgate na guia “Recompensas”.
Ao solicitar um resgate ao PayPal, serão fornecidas as seguintes atualizações de status:
- Aprovação pendente: indica que recebemos sua solicitação para transferir seus fundos para o PayPal.
- Processando: depois de aprovado, esse status aparecerá por um breve momento enquanto o sistema se prepara para transferir os fundos para o PayPal.
- Concluído: você receberá uma notificação por e-mail do PayPal confirmando a chegada de seus fundos.
- Falha: no caso improvável de falha, esta mensagem será exibida. Não se preocupe, nesses casos, seus fundos serão automaticamente redefinidos para sua conta.
Posso sair do Elsevier Health Panel a qualquer momento?
Você não tem obrigação de ficar no Elsevier Health Panel mais tempo do que deseja. Em cada pesquisa que enviamos, você poderá cancelar sua assinatura. Você também pode, a qualquer momento, fazer login no site do Elsevier Health Panel para atualizar as suas preferências ou cancelar sua assinatura através da sua página Minha Conta.
Cancelamento de conta do painel
Sua conta será suspensa se identificarmos atividades suspeitas. Os motivos podem incluir várias contas do mesmo dispositivo, o que consideramos um problema.
Se sua conta for suspensa por qualquer motivo, as recompensas creditadas não poderão ser resgatadas. Reservamos o direito de resgatar prêmios de sua conta se ela for suspensa.
Conta inativa por 12 meses
Sua conta poderá ser encerrada se não houver atividade por 12 meses. In this case, the unused credits will be canceled. Podemos entrar em contato com o membro antes da rescisão, o que, entretanto não constitui obrigação de nossa parte.
